Политика конфиденциальности

1. Оператор

Voltaris GmbH, Hamburger Str. 13, 29392 Wesendorf, Deutschland

Контакт: info@voltaris-trafo.com

2. Обрабатываемые данные

Мы обрабатываем учётные и контактные данные (компания, правовая форма, контактное лицо, адреса, номер НДС), договорные и платёжные данные (заказы, счета через платёжного провайдера Stripe), а также технически необходимые данные об использовании сайта.

3. Документы для верификации

Для подтверждения статуса предпринимателя (§ 14 BGB) при регистрации мы запрашиваем выписку из торгового реестра или свидетельство о регистрации бизнеса. Документы хранятся в зашифрованном виде в защищённом хранилище и доступны только уполномоченным сотрудникам для проверки аккаунта (правовое основание: ст. 6(1)(b) GDPR).

Срок хранения: при отклонении регистрации документы удаляются в течение ⟦30⟧ дней. Для активных аккаунтов они хранятся в течение деловых отношений и удаляются в течение ⟦90⟧ дней после их окончания, если не действуют законные обязанности по хранению.

4. Файлы cookie

Мы используем только технически необходимые cookie (сессионные и защитные, языковые настройки, подтверждение уведомления о cookie). Трекинг и передача данных в рекламных целях не осуществляются.

5. Контактная форма и серверные логи

При использовании контактной формы мы обрабатываем указанные данные для обработки запроса (ст. 6(1)(b)/(f) GDPR). При посещении сайта хостинг-провайдер по техническим причинам обрабатывает серверные логи (IP-адрес, время, запрошенная страница, user agent), которые удаляются через короткое время (ст. 6(1)(f) GDPR — эксплуатационная безопасность).

6. Хранение договорных и платёжных данных

Данные заказов, договоров и счетов подлежат законным срокам хранения (§ 147 AO, § 257 HGB — до 10 лет) и удаляются по их истечении.

7. Получатели и передача в третьи страны

Обработчики: Supabase (хостинг/база данных, регион ЕС), Vercel (веб-хостинг), Stripe (платежи), Resend (эл. почта). Со всеми провайдерами заключены договоры об обработке данных; передача в третьи страны осуществляется на основе стандартных договорных положений ЕС.

8. Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение (ст. 15–21 GDPR), а также право на подачу жалобы в надзорный орган.